Все записи

CRM

2 записи про CRM

Дубли в CRM: как объединить контакты и сделки и ничего не потерять

Один и тот же клиент в базе дважды — и как два контакта, и как две сделки. Менеджер видит половину истории, отчёт считает двух человек, а встроенное объединение сводит поля и может потерять остальное.

СНАЧАЛА · КОНТАКТЫ +380 67 … Иван ivan@mail.com Иван П. одна карточка телефон + почта ПОТОМ · СДЕЛКИ от бота одна заявка от формы через минуту одна сделка самая ранняя дата иначе дубли сделок вернутся

Как восстановить данные, которые массово удалили в CRM

Кто-то прогнал массовую операцию не на том сегменте, и из списка пропали теги, связи или целые карточки. Кнопки «отменить» нет. Но в большинстве случаев данные ещё на месте.

Если у вас похожая ситуация

Опишите свою ситуацию

Напишите, какой процесс забирает больше всего времени. Ответим, что из него можно автоматизировать и сколько это примерно стоит.

Обсудить задачу